3月12日下午，全国人大代表、黑龙江省检察院党组书记、检察长高继明在审议两高报告时表示，两高报告让人们群众感受到司法的温度，全省检察机关一定要着力为大局服务，用心为人民司法，更好地解决与人民群众息息相关的法治问题。

他指出，最高人民检察院的工作报告从把握稳进、落实、提升三个方面对2019年的检察工作作出了安排部署，全省检察机关要把认真贯彻落实“两会”精神与深入学习贯彻落实习近平总书记在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和考察黑龙江时重要指示精神紧密结合起来，按照省委和高检院的部署要求，紧紧扭住防范化解重大风险、维护政治安全稳定、扫黑除恶破网打伞、服务优化营商环境、注重公益保障民生等重点工作不放，以持续整顿作风、全面从严治检为抓手，以机构职能重塑、队伍业务双升为保障，推动各项工作深入开展，努力为龙江全面振兴全方位振兴提供优质的法治产品和检察产品。要把认真落实最高人民检察院服务群众的制度安排与深入贯彻《黑龙江省优化营商环境条例》和省委省政府《关于重塑营商新环境的意见》结合起来，把及时解决群众诉求作为全省检察机关服务优化营商环境的源头工作，抓紧抓细、落地落实。

一是变群众“上访”为干警“下访”，以实际行动认真落实“四零承诺”和“最多跑一次”的要求；

二是群众向检察机关提出的合理诉求，无论是否属于检察机关管辖，程序性问题一律在7日内回复；

三是对属于检察机关管辖的实体性问题，一律在三个月内就进展或结果向申诉人答复；

四是对不属于检察机关管辖的案件，在向申诉人及时回复的同时，依法向有管辖权的单位移送，同时送其上级主管单位备案。

高继明表示，要通过阳光司法、透明司法、公开司法的各项措施，努力提升检察工作的司法公信力。

来源：龙江检查